6月6日,我院合作单位温州市同方职业培训学校组织的“中国工商银行温州分行新员工培训班”结业典礼在温州大学学院路校区举行,共有72名新员工参加结业典礼。
本次培训为期30天,主要采取理论学习与案例、实践相结合的形式,内容涵盖工行企业文化、团队凝聚力、行为规范、金融实务等理论知识,以及客服技能、客服上岗实习、货币防伪等实践操作;通过一个月的半军事化培训,使新员工初步掌握金融工作所必备的知识和技能,能独立地在客服岗位上为客户进行问题解答、业务咨询等,尽快完成“大学生”向“职业人”角色的转变。此次培训,在注重加强学员理论知识提高的同时,还穿插了素质拓展小游戏,活跃课堂气氛,使学员的心理素质得到了提高,取得了令人满意的效果。
结业典礼上,工行温州分行人力资源部总经理余存荣、副总经理倪崇权分别做了热情洋溢的讲话,并向优秀学员颁发了结业证书和奖金。结业典礼在一片热烈的掌声中圆满结束。


培训科 供稿